2014年面對埃博拉病毒他是舍生忘我救助同事的“救護員”，2020年抗擊新冠肺炎疫情他是社區(qū)團購的聯(lián)絡(luò)員/居民物資的分配員/獨居老人的送菜員/愛心物資的搬運工/疫情客串的網(wǎng)格員/居民的心理輔導(dǎo)員/群眾的義務(wù)理發(fā)員。
有人稱他是社區(qū)志愿服務(wù)的“多面手”，但他堅定地說：“我是一名青年黨員，為人民服務(wù)是我的職責！面對疫情，哪里需要，我就不退縮，不畏懼，始終沖在戰(zhàn)“疫”一線，用實際行動踐行一名共產(chǎn)黨員的初心和使命！”———陶鑄
社區(qū)團購的“聯(lián)絡(luò)員”
2月15日從武漢市政府發(fā)文全面封閉小區(qū)開始，他就敏銳察覺到居民買菜將是個大問題。為了“民生大計”， 作為公司“生產(chǎn)管理物資專家”的他主動當起了小區(qū)買菜團購的“聯(lián)絡(luò)員”。他還發(fā)揮采購談判優(yōu)勢，積極對接團購商家。
通過多方渠道打聽，他陸續(xù)加了許多蔬菜、肉類、魚類的采購群。他通過廠家仔細了解菜品和價格，咨詢清楚后，通過微信群向鄰居們收集需求，然后統(tǒng)一下單、付款、等商家發(fā)貨。家里沒有打印機，他就自己手動畫一張采購清單，這樣鄰居們紛雜的需求就實現(xiàn)“目視化”看板管理了。
小區(qū)采購團購菜品的人漸漸多了，但菜到了之后怎么分發(fā)又是個大問題?？紤]到一群人集中取貨存在風險，所以他又做起了“分配員”?！柏浀叫^(qū)之后，我先集中領(lǐng)取，把每戶的菜品提前分好，再按順序整齊擺放，然后通過微信叫號來讓大家陸續(xù)來取貨，這樣就避免了‘聚眾’感染的風險，也實現(xiàn)了無接觸取貨。這些想法源于我在公司曾經(jīng)做項目物資部長的經(jīng)驗。”陶鑄介紹道。
通過統(tǒng)計需求、組團購買，陶鑄和鄰居們已成功買到了新鮮的魚和蔬菜。“今天上午第一批魚終于到了，蔬菜也到了，都已經(jīng)發(fā)下去了?！毖哉Z中陶鑄很是滿足。
獨居老人的“送菜員”
2月底，除了常規(guī)青菜和肉類，通過他的團購，還讓鄰居們吃上了新鮮的魚和水果。在他的感召下，小區(qū)越來越多的業(yè)主都主動參與到為鄰居“送菜”等各項的志愿服務(wù)中。小區(qū)各樓棟還統(tǒng)計了獨居老人信息，他又擔當起了“送菜員”，與志愿者們一起為獨居老人定期送菜。
救助同事的“救護員”
每當有其他志愿者問到他面對新冠肺炎是否會害怕時，他就會講起之前的一段經(jīng)歷。
2014年，埃博拉病毒蔓延到了利比里亞。他剛從利比里亞回武漢正常輪休不到一個月，得知公司在利比里亞馬士基項目的25人回國在北京隔離?？紤]不了太多，他就主動請纓飛到北京照顧被隔離的同事們的一日三餐。就在隔離一周后，有2名同事突然高燒不退（疑似癥狀），大家都緊張起來，立刻聯(lián)系了北京市疾控中心說明情況，等待救護車接人。然而直到晚上12點，救護車依然沒到（事后才知道，北京市在調(diào)負壓救護車），而2名同事已經(jīng)燒得快休克了。情急之下，他果斷地下載了當時還并未流行的“滴滴”，通過軟件打車，把兩名昏迷不醒的同事送到了醫(yī)院。經(jīng)醫(yī)院檢測后，查實同事患的是瘧疾而非病毒感染，經(jīng)過治療，最終痊愈?！靶液糜畜@無險！”同事們也都有些后怕，他們還說到這次你可是名副其實的“救護員”呀！
“是啊！上次的經(jīng)驗已經(jīng)給了我歷練，這次同樣是冠狀病毒疫情，我也算有‘戰(zhàn)斗經(jīng)驗’了，所以只要我能，我就義無反顧?！碧砧T堅毅地說。
3月8日，他又有了一個新身份：下沉社區(qū)的黨員干部。根據(jù)中交二航局黨委先后研究印發(fā)的《關(guān)于積極與所在社區(qū)取得聯(lián)系并幫助做好社區(qū)疫情防控工作的通知》和《關(guān)于積極落實湖北省委、省政府下沉社區(qū)（村）要求工作的通知》要求，陶鑄同志得知消息后就第一時間報名參加公司百步亭志愿服務(wù)工作隊。以下節(jié)選自的陶鑄的文卉苑戰(zhàn)“疫”服務(wù)日記。
愛心物資的“搬運工”
3月9日，晴。雖然我先前一直在居住的小區(qū)做志愿者，幫助居民團購買菜，收貨分發(fā)，與其他社區(qū)志愿者們一起給樓棟鄰居送愛心菜等工作，但這幾天跟隨著公司百步亭黨員工作隊下沉文卉苑社區(qū)的工作依然給我?guī)砹撕艽蟮摹罢鸷场薄?/span>
文卉苑社區(qū)多為廉住房住戶、低保戶，社區(qū)的低收入人群非常多，來自四面八方的愛心捐贈自然不少。這不，上崗頭一天，我們的工作隊和其他單位下沉志愿者就接到了1500余份愛心蔬菜的卸貨任務(wù)，大家沒有動員、沒有提前分工，甚至都不清楚對方的模樣，但卻能自然的排成一行，一個一個有條不紊地傳遞著愛心物資。卸完貨，大家都大汗淋漓，對于長期沒怎么運動的我來說，這下可累的不行。今天我正好是我的生日，能當上這愛心物資的“搬運工”，我覺得過的很有意義，是最特殊的生日禮物。但其實我并不知道，這些愛心菜當晚我們的社區(qū)工作人員還要連夜通宵重新整理分裝打包，以便第二天一早就分發(fā)到居民手中。我在想，這樣的夜晚社區(qū)工作人員他們又持續(xù)了多少個呢？
疫情客串的“網(wǎng)格員”
3月11日，陰。網(wǎng)格員，一個熟悉又陌生的稱呼。我們的工作隊下沉社區(qū)后，就被逐一補充到小區(qū)每一個網(wǎng)格中，編入了網(wǎng)格員的工作小組。通過幾天的接觸，基層社區(qū)網(wǎng)格員的輪廓漸漸清晰了起來。一棟樓兩三百戶居民，她隔著口罩都能馬上叫出名字；分配愛心菜，她能夠立馬說出樓棟所有的低保戶；通知居民下樓取菜，她的手機里有所有居民的聯(lián)系方式；我們的工作隊才開始入駐工作，她卻已經(jīng)連續(xù)無休息的在樓棟下戰(zhàn)斗了一個半月了。今天有位奶奶取菜時說到：“你們樓下的網(wǎng)格小組不管刮風下雨都在持續(xù)堅守服務(wù)，尤其昨天刮起了大風，看到大家扶著簡陋棚子的瞬間，我非常心疼。你們在家里也都是家人的寶寶?！?/span>
是啊，我們這代人，在家都是爸媽的寶寶，但這次疫情讓我們都長大了！今天我也不是寶寶了，我是社區(qū)居民的“網(wǎng)格員”。
居民的“心理輔導(dǎo)員”
3月12日，陰。今天是我到百步亭文卉苑社區(qū)下沉服務(wù)的第五天，志愿服務(wù)工作已經(jīng)漸漸嫻熟起來。上午我主要工作是給居民發(fā)放愛心菜，協(xié)助預(yù)定儲備肉、生活日用品，接收買藥品的訂單；下午到指定藥店購藥，協(xié)助發(fā)放居民團購物資等等。全天還要不時的勸返因長期隔離，蠢蠢欲動，以各種理由想“逃”出社區(qū)的居民，這時我可就得充當“心理輔導(dǎo)員”，對他們曉之以情，動之以理，想方設(shè)法地把他們穩(wěn)定在社區(qū)。當然這些進步都離不開基層網(wǎng)格員的悉心指導(dǎo)。
我想，這次新冠肺炎疫情有兩個陣地，一是前線治療的醫(yī)院，二是基層社區(qū)。群眾居家隔離了這么長時間，很多是有較大情緒的。解決群眾基本生活需求，引導(dǎo)加強輿論氛圍和穩(wěn)定民心等工作壓力都壓在了社區(qū)層面，可基層社區(qū)人員配置本身就不夠，再加上本次疫情來勢洶洶，工作人員大都是連續(xù)奮戰(zhàn)，一兩個月來都沒休息，非常辛苦?？上驳氖?，近期隨著越來越多的下沉干部進社區(qū)，武漢市也開始采取AB崗輪換機制解決基層社區(qū)工作人員的調(diào)休。我真心希望有更多的關(guān)愛抗疫一線基層社區(qū)工作者的制度能夠進一步落實。
群眾的“義務(wù)理發(fā)員”
3月13日，陰。昨天有居民說到封閉時間太久，頭發(fā)很長了，想要理發(fā)。今天網(wǎng)格員把自家的理發(fā)工具給帶過來了。理發(fā)會有一定的近距離接觸，見大家都有些顧慮，我主動提出去幫居民理發(fā)。就這樣我當上了“義務(wù)理發(fā)員”，其實理發(fā)工作我真是門外漢，不過居民們依然熱情不減，主動排好隊，帶好口罩，還有的自帶“自制圍兜（一條毛巾）”，理發(fā)結(jié)束，他們說了句“謝謝，辛苦了”時，我莫名的被感動了。其實我是一名青年黨員，“為人民服務(wù)”就是我的本職工作，在抗擊疫情的關(guān)鍵時刻，我本就該毫不猶豫地站出來?，F(xiàn)在我和同事們的付出能被認可，大家都很暖心、很欣慰。
其實在共戰(zhàn)疫情這條路上，如果說醫(yī)護人員的付出是那輪照亮夜空的皓月，那么社區(qū)工作者、基層民警、下沉干部、志愿者、環(huán)衛(wèi)工人等群體以及安心宅家的普通人所作出的努力與犧牲，則猶如點點繁星。大家共同點亮了無數(shù)受疫情影響人群的夜空。
“沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不會到來”，這句話燃起了多少人對戰(zhàn)勝疫情的希望與信心。戰(zhàn)“疫”至今，疫情結(jié)束的春天尚未到來，讓我們繼續(xù)相互溫暖、守望相助，多一些換位思考，多一些理解溝通，多一些凝心聚力，共同期待武漢櫻花浪漫時！
3月25日，陶鑄同志的事跡被江岸區(qū)官方微信公眾號——《江岸微鄰里》專題報道，閱讀量超過1.1萬。面對大家紛紛地點贊，他卻不好意思地說道：“其實我做的事情都很小，習總書記指出，青年一代有理想、有本領(lǐng)、有擔當，國家就有前途，民族就有希望。我作為一名青年黨員，就必須彰顯青春的蓬勃力量，用行動證明新時代的中國青年是好樣的！”