12月1日，家住襄陽樊城區(qū)的謝女士將一面“熱心服務(wù)企業(yè)，真誠幫扶大眾”的錦旗送到了魚梁洲隧道管理中心，誠心感謝管理中心對(duì)謝女士的幫助。

下午17:25，謝女士騎電動(dòng)車誤入隧道，在騎行至隧道內(nèi)上坡地段時(shí)電量耗盡，謝女士便開始在隧道內(nèi)推行電動(dòng)車。監(jiān)控中心第一時(shí)間播放廣播內(nèi)容提示過往車輛，并呼叫巡檢組車輛趕往現(xiàn)場。當(dāng)時(shí)正值下班高峰，隧道內(nèi)車流量明顯增大，巡檢組到達(dá)現(xiàn)場后，在疏導(dǎo)現(xiàn)場交通的同時(shí)將謝女士及其電動(dòng)車轉(zhuǎn)移至巡檢車輛，安全送至謝女士家中。

襄陽東西軸線運(yùn)維項(xiàng)目部對(duì)此次突發(fā)事件的及時(shí)處理，不僅保障了市民的生命財(cái)產(chǎn)安全，還避免了二次事故發(fā)生的可能，以實(shí)際行動(dòng)回饋社會(huì)，履行社會(huì)責(zé)任，展現(xiàn)央企擔(dān)當(dāng)。