落日的余暉染紅了項目部的西南角，倒映在熱鬧的智能調(diào)度中心玻璃墻上。“是在這激活銀行卡嗎？”一位穿著淺綠色外套的大姐站在智能調(diào)度中心門口問道?！班培牛沁@里。您帶身份證了嗎？快來這排隊吧?！表椖坎壳嗄曛驹刚邿崆檎泻糁?，并將她帶到“臨時柜臺”。

中交二航局雄忻高鐵雄安地下段及相關(guān)工程6標項目位于河北雄安新區(qū)，線路全長5.43公里，包括鐵路和市政配套工程，合同工期1096天。項目于2023年5月開工，2024年正值“大干之年”，為滿足現(xiàn)場生產(chǎn)需要，項目部引進了大批量產(chǎn)業(yè)工人。

產(chǎn)業(yè)工人數(shù)量增多，且流動性大、上下溝通不暢，極易產(chǎn)生欠薪問題。為維護項目生產(chǎn)穩(wěn)定，解決工人“憂薪事”，項目部主動“出擊”，合力打出“組合拳”，切實維護產(chǎn)業(yè)工人合法權(quán)益。

針對工人流動性大、進退場難管理的問題，項目負責人楊海生根據(jù)業(yè)主的要求和項目部的實際情況，提出了“一站式”服務(wù)理念，從源頭上把控工人進退場情況。

“師傅，在這里進行安全教育?！薄巴筮呑?，到那兒去錄人臉，登記房間號?！薄颁浲耆四樣浀煤灪贤?。”……

為了更好地落實“一站式”服務(wù)理念，項目部將智能調(diào)度中心臨時改造成了“產(chǎn)業(yè)工人進場基地”。這里，聚集了各部門業(yè)務(wù)骨干及一批青年志愿者，專門為產(chǎn)業(yè)工人辦理入職提供服務(wù)。

“以前進場要跑好幾趟，還辦不好，現(xiàn)在跑一趟就搞定了，兄弟們上班都安心多了?！遍T口一位班組長說道。

“一站式”服務(wù)，是項目部鑒于產(chǎn)業(yè)工人時間不方便、“人生地不熟”等情況制定的一套入職辦理流程，通過部門聯(lián)動、集中辦公的方式，將產(chǎn)業(yè)工人三級安全教育培訓、技術(shù)交底、實名制錄入、合同簽訂、住宿辦理、銀行卡辦理、勞保用品發(fā)放等工作一次性完成，實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)工人從“多趟跑”到“最多跑一趟”的轉(zhuǎn)變，有效解決以前出現(xiàn)的勞動合同忘簽、門禁沒錄、銀行卡漏辦的問題，為產(chǎn)業(yè)工人發(fā)薪提供了有力支撐。

“一站式”服務(wù)為工人發(fā)薪提供了依據(jù)，但要讓工人順利拿到工資，還要激活銀行卡?？紤]到工人白天上班、到銀行辦理太遠的實際情況，項目黨支部書記張克榮決定將銀行“搬到工地”，通過聯(lián)合中國銀行河北雄安分行，為工人開通辦卡“綠色通道”，邀請銀行工作人員到項目部集中為產(chǎn)業(yè)工人激活銀行卡。

“姑娘，這樣就好了嗎？”身穿淺綠色外套的大姐拿著銀行卡問?！皩Α＜せ罾?，還為您開通了短信通知服務(wù)，發(fā)工資時會有短信通知，到時候您可以在這查看?！便y行工作人員邊說邊在手機上比劃。

“項目部不僅幫我們辦了卡，還能在工地上激活，太給力了！”揣好工資卡，工人們高興地走出智能調(diào)度中心，期待著早日發(fā)工資。

然而，“萬事俱備”之時，還是會發(fā)生上訪事件，這可把張克榮愁壞了，如何才能有效降低信訪風險呢？經(jīng)過多方思考，終于找到了問題所在：工人不知道找誰維權(quán)。找到了“病癥”，張克榮立刻開出了“藥方”，組織青年志愿者開展“把維權(quán)指南送上門”活動，深入架子隊施工一線、產(chǎn)業(yè)工人宿舍，發(fā)放《產(chǎn)業(yè)工人維權(quán)指引》，講解項目部的維權(quán)渠道，讓工人們“心中有底”，遇到拖薪欠薪問題時知道向誰反映、如何反映。

“您是哪個隊伍的？還欠多少？有記錄嗎？……”張克榮一手接電話，一手記錄著對方說的信息。自從發(fā)放了《產(chǎn)業(yè)工人維權(quán)指引》手冊，張克榮時不時便會接到工人打來的投訴電話。

“我們發(fā)的維權(quán)指引還是很管用的，3月已經(jīng)處理了2起投訴，不僅幫助工友們快速解決了欠薪問題，還有效化解了項目部的信訪隱患，以后我們還會繼續(xù)完善工人的維權(quán)通道?！睆埧藰s說。（梁秋儀）